Kínos AI-bakiba futott a McDonald’s a karácsonyi reklámjával: elsöpörte a felháborodás

–

Ez az időszak a karácsonyi reklámokról is szól, hiszen a világcégek egymással versenyezve igyekeznek minél szívhez szólóbb, viccesebb, elgondolkodtatóbb stb. reklámokkal közvetíteni, miről szól szerintük ez az ünnep. Ezeknek a reklámoknak elsősorban a brand megerősítése a célja: hogy minél többen lássák, osszák tovább őket, és a nézők ezek hatására pozitív érzésekkel kapcsolódjanak az adott céghez.

Ezzel próbálkozott a McDonald’s is, amikor a karácsony előtti őrületet vette célba – és eddig nincs is semmi hiba, aki ment már ilyenkor például plázák közelébe, tudja, miről van szó. Csakhogy a gyorséttermi gigacégnek sikerült azt kihozni a reklámból, hogy

karácsonykor úgyis minden szar, de legalább a McDonald’s itt van velünk.

A reklámban látunk forgalmi dugóban elakadt Mikulást, ajándékokkal megpakolt biciklist, akit lefröcsköl az autó, zsúfolt villamosra szálló nőt, akire rácsukják az ajtót, az idős rokonok beszélgetését groteszk nyomulásnak látó fiatalt, ilyen-olyan módokon tönkrement karácsonyi vacsorát, a karácsonyfa felállításakor kitörött ablakot. A reklám alatt az It’s the Most Wonderful Time of the Year című, 1963-as, amerikai karácsonyi klasszikus szól úgy megvariálva, hogy ez „az év legszörnyűbb szakasza” (the most terrible time of the year).

És erre a hollandok nem voltak vevők – amihez az is hozzájárult, hogy a reklámról ordít, hogy AI-jal rakták össze. Pár példa:

• a karácsonyfára ugró macska nem feldönti a fát, hanem inkább úgy néz ki, mintha a fa úgy bukna előre, mint egy sorompó;

• a fenyőt a nappaliban felállító apa kilökése az ablakon vagy a villamosajtóban fennakadt nő elrántása az ügyetlen AI-animáció iskolapéldája;

• a reklám végén látható pár esetében pedig mintha az AI nem tudná eldönteni, hogy egy McDonald’s-ban üldögélnének meghitten, vagy odakint, a cudar időben.

„Ez a reklám önmagában tönkretette a karácsonyi hangulatomat” – idéz a Guardian egy felhasználót. „Jó, hogy eltűnt ez az AI-szemét” – posztolta egy másik. A reklámot ugyanis elsöpörte az online kommentelők cunamija: sikerült annyira felbosszantania a hollandokat, hogy a McDonald’s hivatalosan eltávolította – persze ettől még megnézheted, az internet már csak így működik:

A reklám idén Mikulás napján került a világhálóra, tehát sikerült pár nap alatt leszerepelnie. A McDonald’s hollandiai részlege szerdai közleményében azt írta: „A karácsonyi reklám célja az volt, hogy bemutassa az ünnepek alatti stresszes pillanatokat Hollandiában. Ugyanakkor a közösségi médiás visszajelzések és a nemzetközi sajtóvisszhang alapján azt látjuk, hogy sok vendég számára ez az időszak »az év legcsodálatosabb időszaka«.”

Melanie Bridge, a reklámot készítő Sweetshop Films ügyvezető igazgatója a LinkedInen védte a reklámban alkalmazott AI-technológiát, és hangsúlyozta, hogy tíz emberrel olyan sok munkaórát fektettek a reklám elkészítésébe, ami meghaladta volna egy élő forgatásét.

Ezzel persze csak még több olajat öntött a tűzre.

Emlyn Davies, a Bomper Studio független produkciós cég munkatársa így reagált a LinkedIn-posztra:

„És mi lesz azokkal az emberekkel, akik benne lehettek volna? A színészekkel, a kórussal? Tíz ember egy ilyen projektnél nevetségesen kevés ahhoz képest, amennyien részt vennének egy hagyományos, élőszereplős forgatáson.”

És el is érkeztünk a vitához, hogy kinek a munkáját és mennyire veszi el az AI. Ebben érdekes fordulat, hogy bár a Coca-Cola tavaly szintén komoly kritikákat kapott az AI-jal készített ünnepi reklámjáért, idén is mesterséges intelligenciával dolgozott. Viszont ebben egyértelműen kerüli az emberi arcok közeli ábrázolását, inkább cuki AI-állatokat szerepeltet a téli tájban – a hagyományos, rajzfilmes animációs stílusban:

Sándor Anna