„Ne akarják, hogy a nővérem felhívja magukat” – Útmutató a sikeres reklamációhoz (és kevésbé sikeres történetek, amiken legalább jókat röhögünk)
„Kiderült, hogy a csaj férjnél van, és a szeretőjével vették a telefonokat, szóval így a férj megtalálta a postán érkezett levelet, magyarul: lebukott az asszony, hiszen a férje pontosan tudta, hogy ő nem kötött semmilyen előfizetést. Tehát én a szeretővel beszéltem, aki elkezdett velem ordítani, hogy a cégünk tönkretett egy családot.” A reklamáció életforma. És mindenkinek van egy emlékezetes sztorija.