„A vásárlónak mindig igaza van” – honnan a mondás, és mit gondolunk róla ma?
Egy elegáns étteremben foglalsz helyet szombat estére, itt ünneplitek a párod születésnapját. Telt ház van, jól látszik: a személyzet hosszú órák óta levegőt sem vett. A ti ételetek is késik, ráadásul a pincér arcáról is süt már a feszültség, csalódottan eszegetitek az amúgy ízletes ételt. Nem így képzelted el a nagy napot, ez tiszta sor. De vajon megáll itt a történet, vagy panaszt teszel az étteremnél?